Über Lidl
- Wissenswertes über Lidl
- Umfangreiches Sortiment für Haus und Freizeit auf Lidl
- Der Bestellablauf im Lidl-Shop
- Zahlungsmöglichkeiten bei Lidl
- Versandkosten und Retouren bei Lidl
- Wie löse ich den Lidl Gutschein ein?
- Lidl App – mobil auf Shoppingtour gehen
- Aktuelle Angebote der Filialen und des Online-Shops
- Lidl-Filialen online entdecken
- Lidl YouTube-Kanal entdecken
- Lidl in sozialen Netzwerken
- Lidl Kundendienst kontaktieren
Lidl ist ein Unternehmen, welches seinen Ursprung in den 30er Jahren hat. Damals wurde Lidl im Schwäbischen gegründet und wurde als Lebensmittel-Sortimentsgroßhandlung von vielen Leuten sehr geschätzt. Die ersten Lidl-Filialen wurden in den 70er Jahren rund um die Stadt Ludwigshafen gegründet. Deutschlandweit wurde der Anbieter Ende der 80er Jahre bekannt. Internationale Filialen folgten dann in den 90er Jahren. Das Unternehmen zählt zu den Vorreitern in Sachen Discount-Lebensmittelmärkten, da es über das größte Netz europaweit verfügt. 2008 war es dann mit dem Online-Shop soweit. Dieser ging an den Start und bietet Kunden teilweise Produkte, die es wirklich nur dort zu kaufen gibt.
Wissenswertes über Lidl
- Firmengründung in den 30er Jahren
- Eröffnung erste Filiale im Jahr 1973
- Mitarbeiter aus 102 Natioinen
- Über 65.000 Mitarbeiter deutschlandweit beschäftigt
- Weltweit über 160.000 Mitarbeiter
- Zahlung über Tariflohn
- Einige Produkte nur online erhältlich
Umfangreiches Sortiment für Haus und Freizeit auf Lidl
Im Shop von Lidl kannst du dich mit den unterschiedlichsten Produkten eindecken, von günstigen Konditionen, einer schnellen Lieferung und einfachen Abwicklung profitieren. Zum Stöbern stehen dir die unterschiedlichsten Kategorien zur Verfügung. Hierzu zählen:
| Kategorien im Shop | |||
|---|---|---|---|
| Lebensmittel & Drogerien | Pflanzen & Pflanzenschutz | Kinderwelt | Weinwelt |
| Multimedia & Technik | Baumarkt | Hobby & Freizeit | Sale |
| Wohnen & Einrichten | Mode | Gesundheit & Pflege | Marken im Shop |
| Haushalt & Küche | Sport | Bücher & Medien |
All diese Bereiche untergliedern sich nochmals in viele verschiedene Unterkategorien, um den Einkaufsvorgang besonders komfortabel zu gestalten. Unter Lebensmittel und Drogerie findest du beispielsweise:
- Kaffee
- Weine
- Reisekosmetik
- Toilettenpapier
- Tiernahrung
- Pflegeprodukte
Natürlich sind die hochwertigen Artikel von bekannten und beliebten Marken wie Acer, Aeg, Garmin, Hama und Philips. Du kannst dich also wirklich sehr einfach und schnell mit den Produkten eindecken.
Der Bestellablauf im Lidl-Shop
Möchtest du bei Lidl bestellen, so kannst du entweder in den verschiedenen Kategorien zunächst stöbern, um ein gewünschtes Produkt zu finden. Oder du nutzt die Suchfunktion im oberen Bereich des Online-Shops. Hier trägst du eine Marke, einen Produktenamen oder eine Artikelnummer ein und klickst auf Los. Auf der Startseite findest du die aktuellen Top-Seller des Shops, die für dich eventuell auch interessant sein könnten. Du hast genau das Produkt gefunden, was du haben möchtest? Dann klicke das Produkt einfach an. Bei Kleidung musst du die Größe und manchmal die Farbe auswählen. Hast du das ausgewählt, kannst du den ausgesuchten Artikel in den Warenkorb legen. Jetzt kannst du dir überlegen, ob du weiter einkaufen, dir den Warenkorb anzeigen oder zur Kasse gehen möchtest.
Im Warenkorb kannst du dir nochmal alle Artikel anschauen, die du in den Einkaufswagen gelegt hast. Dann kannst du mit einem Klick zur Kasse gehen. Zählst du schon zu den Bestandskunden, dann loggst du dich mit deinen Zugangsdaten in deinen persönlichen Account ein. Wenn du zu den Neukunden zählst, dann kannst du bei Bedarf ein Kundenkonto einrichten. Es ist jedoch kein Muss, denn du kannst auch gerne als Gast bestellen. Danach wählst du noch die gewünschte Zahlungsart aus und schickst nach der Kontrolle im letzten Schritt die Bestellung ab.
Du möchtest nochmal lieber in einem anderen Online-Shop schauen, ob du dort auch ähnliche Produkte zu guten Konditinen und versandkostenfrei erhälst? Dann schau einmal unter der Kategorie Essen & Trinken vorbei. Unter anderem kannst du auch in Shops wie getgoods und Galeria Kaufhof vorbeischauen.
Zahlungsmöglichkeiten bei Lidl
Lidl bietet eine riesige Auswahl an Zahlungsarten an. Als Kunde bist du hier sehr flexibel und sicher ist auch für deine Ansprüche eine passende Zahlungsart zur Verfügung. Bezahlen kannst du mit:
- Rechnung
- Lastschrift
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Vorauskasse
- Ratenkauf
- Lidl-Geschenkkarte
Wenn du dich für die Zahlung auf Rechnung entscheidest, dann musst du innerhalb von 14 Tagen den Rechnungsbetrag überwiesen haben. Du möchtest lieber in Raten bezahlen, um finanziell etwas flexibler zu sein? Hinsichtlich des Ratenkaufs kannst du zwischen 3 und 18 Raten wählen. Natürlich fallen Zinsen an, wenn du in Raten bezahlen möchtest. Diese variieren und hängen von der Laufzeit ab.
Versandkosten und Retouren bei Lidl
Bei Lidl ist es so gestaltet, dass pro Bestellung eine Pauschale für die Versandkosten erhoben wird, die unabhängig von einem Mindestbestellwert ist. Die Transportkosten liegen aktuell bei 4,95 Euro, auch wenn es zu Teillieferungen kommen sollte. Bei Teillieferungen werden keine zusätzlichen Kosten berechnet. Ein kostenloser Versand von mehreren Produkten wird somit gewährleistet. Ein Lidl Gratis Versand ist also doch manchmal möglich. Unter Umständen kann es jedoch auch zu weiteren Versandkosten kommen. Das ist in folgenden Fällen der Fall:
- Bei sperrigen Gütern
- Bei Speditionsware
Wie genau es sich bei den ausgewählten Produkten gestaltet, wird im Online-Shop angegeben, sodass du immer einen guten Überblick über die Versandkosten hast.
Bei Lidl kannst du innerhalb von 30 Tagen von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Hinsichtlich des Rückversands wird es so gehandhabt, dass keinerlei Versandkosten für dich anfallen. Die Kosten trägt Lidl für dich. Möchtest du Ware zurückschicken, dann gehst du wie folgt vor:
- Auf Meine Bestellungen klicken
- Artikel zurückschicken auswählen
- Die Artikel auswählen, die zurückgeschickt werden sollen
- Dann Rücksendung beantragen
Innerhalb weniger Minuten erhältst du dann eine E-Mail mit dem Retourenschein, den du dir dann nur noch ausdrucken musst. Der Retourenschein wird in das Paket gelegt und die DHL-Retourenmarke klebst du auf das Paket. Dann gibst du das zurückzuschickende Paket einfach bei der Post ab.
Wie löse ich den Lidl Gutschein ein?
Wenn du dich für eine Gutscheinaktion entschieden hast, dann gehst du weiter zur Kasse. Im Gegensatz zu vielen anderen Shops findest du bei Lidl das Gutscheinfeld nicht auf der ersten Seite im Warenkorb. Du musst die nächsten Schritte durchlaufen, bis du im vorletzten Schritt im Warenkorb angekommen bist. Achte auf die Gültigkeit und die Bedingungen für die Gutscheineinlösung. Hier kommt nochmal eine Schritt für Schritt Erklärung, wie du den Lidl Rabattcode ganz sicher einlösen kannst:
- Lidl Gutschein aussuchen
- In den Lidl Online-Shop wechseln
- Artikel aussuchen
- Warenkorb anzeigen lassen und zur Kasse gehen
- Bis zum Schritt Zahlungsoption gehen
- Im Feld für den Gutschein den Lidl Gutscheincode eintragen
- Gutschein aktivieren
- Bestellübersicht checken und Bestellung abschicken
Wenn du richtige Schnäppchen ergattern möchtest, dann schau einfach einmal unter der Rubrik Sale vorbei. Hier findest du viele Produkte, auf die es satte Rabatte gibt. Teilweise ist eine Ersparnis von über 50 Prozent möglich. Manchmal kannst du eine kostenlose Lieferung erhalten, wenn du einen passenden Lidl Gutschein zur Verfügung hast. Eventuell bist du an interessanten Infos und Rabattaktionen interessiert. Dann melde dich für den Newsletter an, durch den dir ein 10 Prozent Rabattgutschein für den nächsten Einkauf sicher ist.
Lidl App – mobil auf Shoppingtour gehen
Du zählst zu den Leuten, die gerne mit dem mobilen Gerät shoppen? Dann ist die App von Lidl sicher wie für dich gemacht. Dank der Apps bist du stets auf dem aktuellsten Stand und hast die neusten Aktionen und Angebote im Blick. Lade dir nun schnell die passende App herunter und shoppe dann mobil.
Folgende Apps stehen für die mobile Shoppingtour zur Verfügung:
- Lidl App für iPad und iPhone im App Store
- Lidl App für Android Geräte im Google Play
- Lidl App für Lidl Store bei Amazon
- Lidl App für Windows Phone im Windows Store
Aktuelle Angebote der Filialen und des Online-Shops
Im Online-Shop kannst du unter dem Menüpunkt Aktuelle Angebote schauen, welche Produkte aktuell zu günstigen Konditionen angeboten werden. Hier werden die Angebote der Woche, Billiger-Angebote und die Angebote der nächsten Woche angezeigt. Praktischerweise kannst du auch auswählen, ob nur die folgenden Angebote angezeigt werden:
- Produkte, die in Filialen und Online-Shop erhältlich sind
- Produkte, die nur in der Filiale zur Verfügung stehen
- Produkte, die nur im Online-Shop angeboten werden
Ganz nach Bedarf kannst du dir die entsprechenden Online-Prospekte im Shop anzeigen lassen und so die günstigsten Produkte für dich entdecken.
Lidl-Filialen online entdecken
Lidl verfügt bekanntlich über ein weitverzweigtes Filialnetz. Im Shop von Lidl findest du auch viele Angebote, die es in den verschiedenen Filialen gibt. Wenn du wissen möchtest, wo die nächstgelegene Filiale ist, dann klickst du im Online-Shop einfach auf Filialen. Nun kannst du nach Filialen suchen, dir Sonderangebote anzeigen lassen und das Sortiment entdecken, das in den Filialen angeboten wird.
Unter anderem findest du Produkte, die erst komplett neu ins Sortiment gekommen sind. Es sind nicht alle Filial-Produkte im Online-Shop bestellbar. Und es gibt auch viele Produkte, die nur im Online-Shop erhältlich sind. Von daher ist es manchmal nötig, auch in einer Filiale einkaufen zu gehen.
Lidl YouTube-Kanal entdecken
Lidl ist natürlich auch im Youtube-Kanal vertreten. Hier findest du in unregelmäßigen Abständen neue Videos zu Produkten und zum Unternehmen selbst. In dem angezeigten Video wird den Mitarbeitern gedankt, die für die ausgezeichnete Qualität verantwortlich sind. Es wird die gute Arbeit gelobt, die das Team leistet. Nur durch sie wird der Einkauf so komfortabel und bequem gestaltet. Regelmäßig gibt es neue Videos im Youtube Kanal von Lidl.
Lidl in sozialen Netzwerken
Selbstverständlich gibt es auch die Möglichkeit, sich in verschiedenen sozialen Netzwerken über das Unternehmen Lidl zu informieren. Neuigkeiten, Informationen zum Shop und mehr gibt es auf Facebook, Twitter und Google+.
- Facebook - Sonderangebote auf Facebook entdecken
- Twitter - Wissenswertes und Neues über Lidl
- Google+ - Interessante Infos zu Lidl
Lidl Kundendienst kontaktieren
Natürlich gibt es auch einen guten Kundendienst bei Lidl, den du bei Fragen und Problemen in Anspruch nehmen kannst. Das Support-Team ist von Montag bis Sonntag erreichbar. Von 8 bis 20 Uhr kannst du unter der Nummer +49 (0) 330 552 221 11 anrufen. Es steht auch ein Kontaktformular zur Verfügung, das du nutzen kannst, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.
