Über Tchibo
- Zahlen & Fakten zu Tchibo
- Tchibo Kaffeespezialitäten und mehr entdecken
- Bestellen bei Tchibo – so gehts
- Bequem bezahlen bei Tchibo
- Tchibo versandkostenfrei – immer ab 20 Euro Bestellwert
- Den Tchibo Gutschein bequem einlösen
- Tchibo App – bequem mit mobilen Geräten shoppen
- Tchibo PrivatCard nutzen und profitieren
- Nächste Tchibo-Filiale im Shop finden
- Tchibo auf Youtube – interessante Videos entdecken
- Tchibo Social Media
- Kundendienst von Tchibo kontaktieren
Das Unternehmen Tchibo gibt es mittlerweile seit über 65 Jahre. Gegründet wurde Tchibo im Jahre 1949 von Max Herz. In der Anfangszeit hat sich wirklich nur alles um Kaffee gedreht. Mittlerweile wurde das Sortiment stark ausgebaut, um stets wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Unternehmen ist international tätig und verschickt in die verschiedenen Länder Kaffeespezialitäten und viele weitere Produkte. Außerdem gibt es über 1.000 Filialen auf internationaler Ebene, in denen nach Belieben eingekauft werden kann. Natürlich stehen wie eh und je Frische und Qualität ganz weit oben.
Zahlen & Fakten zu Tchibo
- gegründet 1949
- über 1.000 internationale Filialen
- über 12.000 Mitarbeiter weltweit (8.500 davon in Deutschland)
- über 3 Mrd. Umsatz pro Jahr
- Marktführer im Bereich Röstkaffee
Tchibo Kaffeespezialitäten und mehr entdecken
Das Hauptaugenmerk im Online-Shop Tchibo liegt natürlich immer noch im Bereich Kaffee. Es gibt so eine riesige Auswahl, sodass du sicher nicht gleich auf Anhieb weiß, was es werden soll. Neben den fertig gemischten Filterkaffees gibt es für dich auch die Möglichkeit, Kaffee selber zu mischen, um einen ganz individuellen und auf dich abgestimmten Kaffee zu erhalten. Neben Röstkaffee kannst du aber auch Pads für die Cafissimo-Maschinen oder auch Espresso und Caffè Crema bestellen. Im Bereich der Filterkaffees gibt es übrigens folgende Sorten:
| Kaffeesorten bei Tchibo | |
|---|---|
| Feine Milde - Ganze Bohne | Feine Milde – Gemahlen |
| Beste Bohne – Gemahlen | Beste Bohne – Ganze Bohne |
| Sana – Gemahlen | Sana – Ganze Bohne |
Die Sorten "Feine Milde" sind naturmild. Einen vollmundigen Geschmack gibt es mit den Sorten "Beste Bohne". Magst du lieber den sanften und entkoffeinierten Kaffee, dann ist die Sorte "Sana" die bessere Wahl. Übrigens kannst du natürlich auch Kaffeevollautomaten und die verschiedenen Kaffeemaschinen bei Tchibo bestellen.
Zum weiteren Sortiment, was allerdings gar nichts mit Kaffee zu tun hat, zählen Reisen, Produkte aus dem Mobilfunkbereich, Blumen, Strom und Gas, Sommerwäsche, Schmuckstücke, Haushaltshelfer und Fahrräder. Du kannst somit auch schicke Unterwäsche, Schlafanzüge, E-Bikes, Akkusauger und mehr bestellen.
Bestellen bei Tchibo – so gehts
Dir hat das Sortiment von Tchibo zugesagt und nun möchtest du einige Produkte bestellen? Der Bestellvorgang gestaltet sich aufgrund des benutzerfreundlichen und selbsterklärenden Shops als sehr komfortabel und einfach. Auf der Startseite von Tchibo findest du im oberen Bereich die Shopping-Kategorien, die zur Verfügung stehen. Daraufhin folgt auch gleich der umfangreiche Sale-Bereich, in dem du viele reduzierte Artikel vorfindest. Du hast bei Tchibo die Möglichkeit, das Suchformular zu nutzen, wenn du bereits genau weißt, was du haben möchtest. Allerdings lohnt es sich auch, in den verschiedenen Kategorien zu stöbern. Es sind immer wieder tolle Schnäppchen und interessante Produkte vorhanden, die für dich vielleicht auch infrage kommen könnten.
Fährst du mit der Maus über eine der Shopping-Kategorien, so werden alle Unterpunkte aufgelistet, die die Kategorie zu bieten hat. Unter Mobilfunk findest du die folgenden Unterkategorien:
- Smartphones
- Handy
- Tablets
- Internet-Sticks
- Telefontarife
- Surf-Tarife
Wenn du dann eine Unterkategorie anklickst, dann werden dir alle Produkte angezeigt, die in der Kategorie zur Verfügung stehen. Nun suchst du dir ein Produkt aus, klickst es an und legst es in den Warenkorb. Als Nächstes kannst du entweder weiter einkaufen oder den Warenkorb anzeigen lassen. Im Warenkorb wirst du direkt darauf hingewiesen, dass es ab einem Bestellwert von mindestens 20 Euro eine versandkostenfreie Lieferung gibt. Du warst schon einmal bei Tchibo und hast dir ein persönliches Kundenkonto angelegt? Dann meldest du dich nun als Bestandskunde mit deinen individuellen Zugangsdaten an. Als Neukunde kannst du wählen, ob du nur als Gast bei Tchibo bestellen oder ein Kundenkonto einrichten möchtest. Im nächsten Bestellschritt wählst du dann die gewünschte Zahlungsart aus, schaust deine Bestellung nochmal durch und schickst sie an Tchibo ab.
Du bist noch nicht ganz überzeugt, ob im Shop die Produkte am günstigsten sind? Dann schau doch einmal unter anderen Versandhäusern, wie Otto oder Amazon, vorbei. Dort findest du ebenfalls viele Produkte zum Thema Essen und Trinken, die sicherlich für dich interessant sein könnten.
Bequem bezahlen bei Tchibo
Als Zahlungsarten werden im Online-Shop Tchibo zahlreiche Zahlungsmethoden angeboten. Du hast hierbei die Wahl zwischen Vorauskasse, Lastschrift, Kreditkarte, PayPal und Geschenkkarte. Für Lieberhaber des Rechnungskaufes wird natürlich auch in einem solch großen Shop wie Tchibo die Zahlung per Rechnung angeboten. Ebenfalls ist ein Ratenkauf möglich, wenn du nicht alles auf einmal bezahlen möchtest oder kannst. Die Ratenzahlung ist natürlich an Zinsen gebunden. Der effektive Zinssatz von 6,99 Prozent wird angenommen.
Tchibo versandkostenfrei – immer ab 20 Euro Bestellwert
Im Shop von Tchibo kannst du eine portofreie Lieferung genießen, wenn du einen Bestellwert von mindestens 20 Euro erreichst. Unterhalb dieser Grenze wird eine Versandkostenpauschale berechnet, die bei 4,95 Euro liegt. Ebenfalls gibt es den Tchibo Gratis Versand, wenn du bestellst und die Ware in der Filiale vor Ort abholst. Du kannst aber auch einen Tchibo Gutschein nutzen und durch diesen Gutschein die Lieferung ohne Berechnung von Versandkosten zu erhalten. Transportkosten fallen übrigens auch dann nicht an, wenn die Lieferung aus mehreren Paketen besteht. Geliefert werden die Produkte im Normalfall innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Kommt es doch einmal zur Verzögerung, dann wirst du per E-Mail darüber informiert.
Dir gefallen die gelieferten Produkte nicht? Dann kannst du sie innerhalb einer Frist von 14 Tagen an Tchibo zurückschicken. Die Rücksendung erfolgt mit der Post. Bei Bedarf kannst du die Produkte auch in einer der großen Filialen abgeben. Kleiner Filialen nehmen oft nur die Artikel zurück, die auch dort eingekauft wurden. Bei nicht postfähigen Produkten werden diese ganz bequem bei dir zuhause abgeholt. Praktischerweise liegen dem Paket ein Retourenschein und ein Retouren-Aufkleber bei. So kannst du den Aufkleber auf das Paket kleben und dieses als portofreie Lieferung abschicken.
Den Tchibo Gutschein bequem einlösen
Von Tchibo gibt es die verschiedensten Gutscheine, durch die du Geld sparen und eine portofreie Lieferung erhalten kannst. Aber wie genau wird nun der Rabattcode eigentlich im Online-Shop eingelöst?
- Gutschein aussuchen
- Im Shop Produkte auswählen
- Einkaufswagen anklicken und anzeigen lassen
- Im Feld Gutschein einlösen den Tchibo Gutscheincode eintippen oder reinkopieren
- Nun noch auf den Button Einlösen klicken
- Rabatt wird sofort abgezogen
Die versandkostenfreie Lieferung zählt zu den vielen Einsparmöglichkeiten, die Tchibo seinen Kunden bietet. Weitere Möglichkeiten zum Sparen findest du im Sale, in dem viele Rabatte zu entdecken sind. Oder du meldest dich für den Newsletter an und sicherst dir dort auch noch zusätzlich einen Einkaufsgutschein von 10 Prozent. Meldest du dich nämlich dort an, dann erhältst du den Gutschein als Dankeschön.
Tchibo App – bequem mit mobilen Geräten shoppen
Du bist eher ein Nutzer mobiler Geräte und gehst gerne mit dem Smartphone oder einem anderen Mobilgerät auf Shopping-Tour? Dann hol dir die Tchibo App auf dein Gerät und genieße den unbeschwerten Einkaufsvorgang, entdecke Rabattaktionen mobil und profitiere von der enormen Flexibilität.
Tchibo PrivatCard nutzen und profitieren
Bei Tchibo kannst du eine PrivatCard Kreditkarte ohne Jahresgebühr bestellen und dadurch von vielen Vorteilen profitieren. Mit der Karte kannst du Treuepunkte sammeln und diese in attraktive Prämien eintauschen. Außerdem erhältst du exklusive Angebote und Rabattaktionen. Praktischerweise kannst du auch exklusiv vorbestellen, wenn Produkte erst zu einem späteren Zeitpunkt erhältlich sind. Unter deinem Kundenkonto findest du den aktuellen Stand deiner Punkte und kannst dich daher immer bestens informieren.
Nächste Tchibo-Filiale im Shop finden
Du möchtest doch lieber die bestellte Ware in der Filiale abholen, bist dir nicht ganz sicher, wo die nächste Tchibo-Filiale ist? Dann schau doch einfach im Shop unter Tchibo in meiner Nähe nach. Dort kannst du deine Postleitzahl eintragen und auf Suchen klicken. Im nächsten Moment werden dir dann alle Filialen mit Adresse und Telefonnummer angezeigt, die sich in der unmittelbaren Umgebung befinden.
Tchibo auf Youtube – interessante Videos entdecken
Selbstverständlich ist auch Tchibo auf Youtube mit einem eigenen Kanal vertreten. In dem Video wird das Making Off vom Tchibo Kaffee "FOR BLACK ’N WHITE" gezeigt. Das Video soll den vollmundigen Geschmack mit Milch oder in schwarzer Variante rüberbringen. Entdecke die neusten Tchibo Videos im Tchibo Kanal auf Youtube.
Tchibo Social Media
Soziale Netzwerke gelten bei vielen Leuten als Informationsquelle und Erfahrungsaustausch schlechthin. Von daher sind auch viele Unternehmen vertreten, um ihre Produkte und Neuigkeiten anzubieten. Oft werden auch Aktionen wie Gewinnspiele und Co. über soziale Medien durchgeführt. Tchibo ist in den folgenden sozialen Netzwerken zu finden:
- Tchibo auf Facebook - Entdecke tolle Produkte und Aktionen
- Tchibo Blog - Lese interessante Beiträge zu verschiedenen Projekten
- Tchibo Twitter - Finde Neuigkeiten zu Kaffee, Filialen und mehr
- Tchibo Ideas - Rede und gestaltet den Blog mit
Kundendienst von Tchibo kontaktieren
Der Kontakt mit dem Kundenservice kann entweder telefonisch oder per Mail stattfinden. Um per Mail mit dem Team in Verbindung zu treten, gibt es ein extra Kontaktformular, das du ausfüllen und abschicken kannst. Für den telefonischen Support wird eine kostenfreie Telefonnummer zur Verfügung gestellt. Diese lautet +49 (0)800 300 0111.
